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抚顺市12315消费维权进入互联网+时代
日期 : 2017-04-10  |  来源 :   |  点击 : 204  |  打印此页  |  


消费投诉有了新渠道,“全国12315互联网平台”的开通,让消费者通过电脑浏览器登录门户进行网上投诉举报,网址“www.12315.cn”、也可通过微信公众号搜索“全国12315互联网平台”进行关注、12315App分别在苹果、安卓商店搜索“全国12315互联网平台”下载应用、微信小程序搜索“12315”。

为保障全国12315互联网平台高效运转,抚顺市工商局组织开展“全国12315互联网平台”操作系统业务培训。12315投诉举报中心全体人员、信息中心负责12315网络平台管理人员及各县(区)市场监管局负责12315网络平台系统管理人员和操作人员参加了培训。

目前抚顺市已形成12315电话和互联网平台“两位一体”的新型投诉举报体系,畅通消费者诉求渠道,消费者维权更方便。

 
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