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抚顺市工商行政管理局 (抚顺市消费者权益保护咨询服务中心)向消费者提供消费信息和咨询服务办事指南
日期 : 2016-12-16  |  来源 :   |  点击 : 67  |  打印此页  |  

抚顺市工商行政管理局(抚顺市消费者权益保护咨询服务中心)向消费者提供消费信息和咨询服务办事指南

一、办理依据:

法律法规依据:《消费者权益保护法》

二、受理单位

抚顺市工商行政管理局(抚顺市消费者权益保护咨询服

务中心)

三、基本流程

受理:

1)有明确的被投诉人,提供被投诉方的名称、地址;

2)有投诉的请求、理由及相关事实根据、有效证明(购物单据、检验报告等);

四、申请材料

五、示范文本及常见错误示例

六、收费依据及标准

不收费

七、办理时限

法定时限:60个自然日

承诺时限:30个工作日

八、表格下载

九、咨询渠道

联系人:抚顺市消费者协会郭魁男

联系方式:57504315

十、办公时间和地址

办公时间:星期一—星期五上午8:3011:30

下午13:0017:00

办公地址:抚顺市顺城区临江路东段35号(抚顺市工商行政管理局9911室)。

十一、其他事项

 
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