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一定要保存证据
日期 : 2017-12-15  |  来源 :   |  点击 : 130  |  打印此页  |  

 市工商局消保分局提醒,在购物后,一定要索要和保存好相关的购物凭证。同时,网上购买商品应注意保留好聊天记录、付款记录和卖家信息等凭证,以便如果发生消费纠纷时有维权实据。

  当发生消费纠纷需要维权或者消费者合法权益受损以及发现违法经营的行为时,可以通过“12315互联网平台”进行投诉举报,同时也可拨打“12345”市长申诉举报电话或就近到当地工商、市场监管机关进行举报。

 
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