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 耿某与蒙城农村商业银行银行卡纠纷案
日期 : 2018-04-11  |  来源 :   |  点击 : 379  |  打印此页  |  

 提示

  非因持卡人过错导致银行卡被他人盗刷的,发卡行应承担先行赔付的责任。

  案情简介

  2011年10月29日,耿某在蒙城农村商业银行开设个人结算户(存折),并办理了银行卡一张。2016年3月28日晚,耿某的手机陆续收到15条短信,提示累计支出资金86750元,耿某立即拨打了96669客服热线,询问卡内资金被无故转出的原因,并按照客服要求操作,对银行卡密码进行修改,并进行了口头挂失。成功挂失后,耿某拨打110报警。耿某起诉银行,要求赔偿86750元损失。

  裁判结果

  蒙城县人民法院审理认为,耿某是储蓄存款合同的一方当事人,是银行卡合法的持卡人,银行卡持有人虽有妥善保管自己账户密码的义务,但银行没有证据证明银行卡持有人存在泄露银行卡信息和密码的过错的情况下,卡内的存款被盗取,银行应承担赔偿责任。蒙城农村商业银行关于本案是刑事案件的说法是对盗取行为性质的认识,而本案审理的对象是耿某与蒙城农村商业银行之间发生的储蓄存款和银行卡纠纷,是平等主体之间民事纠纷,与刑事案件无关。遂判决:蒙城农村商业银行赔偿耿某存款本金(人民币)86750元。

 
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