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地板安装现误差 消协帮忙讨说法
日期 : 2014-03-25  |  来源 :   |  点击 : 545  |  打印此页  |  
   据调查了解,经营者不存在主观故意欺诈行为。当事人双方都承认地板在安装过程中存在一定损耗,但对于损耗的数量双方不能达成共识,消费者无法举证商家具体多收了多少安装费。最终经工商人员多次沟通调解,经营者同意退还消费者150元作为补偿,消费者对经营者也不再进行追究。
 
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