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抚顺市工商系统2015年十件打假维权典型案例之十
日期 : 2016-03-17  |  来源 : 抚顺市工商局  |  点击 : 2179  |  打印此页  |  

新抚区老宝贝净水器经销处拒退押金案

消费者在该经销处缴纳280元押金,免费试服30天益生菌保健品,该经销处承诺不购买该产品,押金可返还。当消费者要求返押金时,告知押金已转为代金券。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务”的规定。经调解,经营者同意退还280元。

 
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